Bankinter ha comenzado a integrar Copilot para Microsoft 365, la innovadora solución de Inteligencia Artificial generativa de Microsoft, en diversas áreas de su organización. Esta colaboración, que ha estado en marcha desde hace aproximadamente un año, busca transformar la forma en la que los empleados del banco realizan sus tareas diarias, optimizando procesos y potenciando la eficiencia.
La integración de Copilot para Microsoft 365 incorpora capacidades avanzadas de inteligencia artificial directamente en los flujos de trabajo de los empleados, permitiendo automatizar y simplificar tareas complejas de análisis y extracción de datos. Desde áreas como Banca Retail, Banca de Empresas o Bankinter Consumer Finance, hasta departamentos dedicados a la gestión del dato, riesgos y CRM, la IA está comenzando a tener un impacto significativo.
Mejorando la eficiencia en áreas clave del banco
La apuesta de Bankinter por la innovación no es nueva, ya que el banco ha sido pionero en digitalización desde hace décadas. La llegada de Copilot marca un paso más en su evolución hacia un entorno de trabajo más ágil y efectivo. Esta tecnología permite que los empleados realicen tareas administrativas más rápidamente, obtengan insights analíticos de manera más eficaz y optimicen la toma de decisiones basada en datos. Además, la implementación de Copilot se está expandiendo a áreas como el ámbito jurídico y el cumplimiento normativo, dos sectores clave donde el manejo de grandes volúmenes de información es crítico.
Con la adopción de la IA, Bankinter también busca reducir el tiempo dedicado a tareas manuales, lo que permitirá que sus empleados se enfoquen en actividades de mayor valor añadido. El objetivo es lograr un ahorro de tiempo sustancial que repercuta en una mejora general de la eficiencia y que, a su vez, impulse el crecimiento del negocio.
Compromiso con la seguridad y privacidad
En un entorno regulado como el bancario, donde la gestión de datos es fundamental, Bankinter y Microsoft han diseñado la implementación de Copilot con un fuerte enfoque en la seguridad y privacidad. Ambas compañías han trabajado conjuntamente para asegurar que todas las operaciones cumplen con los estándares de protección de datos más estrictos, garantizando la confianza tanto de clientes como de empleados.
«La colaboración con Microsoft es un reflejo de nuestra visión innovadora y nuestra constante búsqueda de mejorar la eficiencia en todas las áreas del banco», comentó un portavoz de Bankinter. Por su parte, Microsoft destacó que su misión de «empoderar a las personas y organizaciones para que logren más» se ve reflejada en la integración de Copilot en las herramientas cotidianas que los empleados utilizan para realizar sus tareas.
Una visión de futuro impulsada por la IA
La incorporación de Copilot para Microsoft 365 subraya el compromiso de Bankinter con la transformación digital y su estrategia de mantenerse a la vanguardia en el uso de nuevas tecnologías para mejorar su competitividad. A medida que se expanden las aplicaciones de IA en el banco, se espera que esta tecnología continúe marcando la diferencia en la operativa diaria, incrementando la productividad y proporcionando un servicio aún más eficiente a sus clientes.
