Capgemini ha anunciado una nueva alianza estratégica con OpenAI para acelerar la próxima etapa de transformación empresarial impulsada por la inteligencia artificial, apoyándose en Frontier, la nueva plataforma de OpenAI para crear, desplegar y gestionar colaboradores digitales basados en IA capaces de realizar tareas reales dentro de las organizaciones.
Como miembro fundador de la OpenAI Frontier Alliance, Capgemini trabajará para abordar la brecha de oportunidad en IA, centrando su labor en los retos de negocio, datos, organización e integración de sistemas que afrontan los clientes al intentar desplegar inteligencia artificial a escala empresarial. La compañía combinará su experiencia sectorial y en procesos, sus capacidades en datos y gobernanza, y sus activos digitales y de transformación en IA para ayudar a las empresas a redefinir cómo se diseñan y operan los agentes dentro de sus estructuras, con el objetivo de que la IA pueda desplegarse con seguridad, operarse con fiabilidad y escalarse en todo el negocio.
Capgemini aportará su experiencia en sectores y dominios específicos, estrategia y transformación, además de capacidades avanzadas en IA, datos y cloud, con el fin de ofrecer una transformación empresarial integral de extremo a extremo a clientes de todo el mundo. Por su parte, OpenAI contribuirá con su investigación y experiencia en productos de inteligencia artificial empresarial en la nube, agentes, APIs y ChatGPT Enterprise. Con ello, Capgemini desarrollará procesos operativos de IA empresarial de nueva generación y rediseñará flujos de trabajo multiagente para acelerar el tiempo hasta la generación de valor en las organizaciones.
El anuncio llega en un contexto en el que 2026 ha sido identificado como el “año de la verdad para la IA” y en el que más de la mitad de las organizaciones ya se comprometen con horizontes de inversión sostenidos y plurianuales. Según se destaca, se está produciendo un cambio desde la experimentación con IA hacia la creación de valor a largo plazo, mientras que los líderes empresariales reconocen que la principal barrera para escalar la IA ya no es la tecnología, sino la preparación de datos, los modelos operativos, la tecnología y la habilitación digital, así como el conocimiento y la experiencia en cada sector y función.
Brad Lightcap, Chief Operating Officer de OpenAI, ha señalado que la alianza plurianual con Capgemini “ayudará a llevar los compañeros de trabajo basados en IA a las empresas” y ha subrayado que la experiencia de Capgemini en transformación y prestación global de servicios, junto con el liderazgo de OpenAI en investigación y producto, contribuirá a cerrar la brecha entre lo que la IA de vanguardia puede hacer y lo que las empresas pueden desplegar realmente con agentes.
Por su parte, Aiman Ezzat, CEO de Capgemini, ha afirmado que esta alianza estratégica con OpenAI en la plataforma Frontier refuerza la posición de la compañía en la transformación empresarial impulsada por la IA. Según ha indicado, la combinación de la experiencia sectorial y los activos de Capgemini con los modelos y la plataforma de OpenAI permitirá avanzar más rápido, construir de forma más inteligente y crear soluciones que antes no eran posibles, en una colaboración planteada como una alianza estratégica a largo plazo.
Como parte de esta colaboración, Capgemini establecerá una unidad de referencia de producción OpenAI Enterprise Frontier a gran escala, integrada por expertos en IA de su ecosistema global que trabajarán junto al equipo de Forward Deployed Engineering (FDE) de OpenAI. Este equipo, formado por profesionales certificados por OpenAI, apoyará a los clientes en el paso de la experimentación con IA a operaciones escaladas en distintas unidades de negocio, mercados y geografías, manteniendo un alto nivel de calidad y el grado adecuado de gobernanza para lograr impacto medible.
Ambas compañías también desarrollarán soluciones sectoriales a medida, centradas, entre otros ámbitos, en bienes de consumo y retail, servicios financieros, ciencias de la vida y energía y utilities. En este escenario, la alianza entre Capgemini y OpenAI busca ofrecer conjuntamente a los clientes productos de IA de nivel empresarial y capacidades de implantación combinadas para generar resultados empresariales medibles en toda la organización.
