La empresa WITH, referente en soluciones de inteligencia artificial y transformación digital, ha presentado hoy su nuevo libro blanco, una guía estratégica para acompañar a las organizaciones en el proceso de adopción de la IA. Esta publicación llega en un momento clave, cuando, según un informe de Gartner, el 70 % de las compañías planea incorporar tecnologías de inteligencia artificial en sus operaciones para el año 2025.
“La adopción de la IA ha dado un giro radical”, señala Geoffroy de Ribou, CEO de WITH. “De cara a 2025, dos de cada tres nuevos proyectos empresariales ya incluyen la inteligencia artificial como componente esencial. Aun así, muchas organizaciones siguen necesitando una hoja de ruta clara que guíe esta transformación”.
El documento recoge el conocimiento acumulado por WITH a lo largo de su experiencia implementando soluciones de IA en múltiples sectores. Ofrece un enfoque práctico y estructurado que abarca aspectos clave como la alineación estratégica con los objetivos del negocio, la evaluación del nivel de madurez digital, las implicaciones éticas del uso de IA y la importancia de la formación continua de los equipos.
Con este libro blanco, WITH pone al alcance de las empresas una herramienta fundamental para afrontar con éxito el reto de la transformación digital impulsada por la inteligencia artificial.
«Este libro blanco es fruto de nuestra extensa experiencia en el sector», explica de Ribou. «En WITH, actuamos como un socio estratégico en la transformación digital, guiando a las empresas desde la alineación de la IA con sus objetivos hasta la implementación ética y escalable, para asegurar un impacto medible y sostenible.»
Las siete claves fundamentales identificadas por WITH son:
- Estrategia de IA integral y alineación empresarial: vincular la IA con objetivos de negocio medibles.
- Gobernanza y ética de la IA: implementar marcos de gobernanza sólidos y prácticas éticas.
- Transformación de datos e infraestructura: establecer una arquitectura de datos robusta y segura.
- Desarrollo de talento y gestión del cambio: preparar a la organización para la transformación.
- Implementación de IA generativa y agentes inteligentes: identificar casos de uso de alto impacto.
- Medición del impacto y ROI de la IA: establecer métricas claras y KPIs.
- Innovación continua y adaptabilidad: mantener un enfoque flexible y evolutivo.
Transformación digital comprobada
WITH ha demostrado el impacto transformador de la IA en múltiples sectores. En automoción, sus soluciones de inteligencia artificial procesaron miles de consultas técnicas en tiempo récord. Para el sector financiero, desarrollaron sistemas que redujeron significativamente los tiempos de conversión de clientes y optimizaron el soporte al cliente. En el ámbito editorial, la automatización inteligente aceleró los procesos de publicación, mientras que en banca, los dashboards impulsados por IA revolucionaron el análisis del feedback de empleados.
Noreddine Meterfi, Head of Business Development de WITH, añade: “Tenemos un enfoque muy pragmático: primero entendemos las necesidades específicas del cliente, luego implementamos la solución tecnológica que mejor se adapte a sus objetivos. Meter la IA en la empresa no significa contratar 100 o 1.000 licencias profesionales de algún LLM o impartir alguno que otro curso de prompts a la plantilla, va mucho más allá”, ironiza Meterfi.”
Innovación y seguridad
El libro blanco incluye casos de éxito en diversos sectores, demostrando cómo la IA puede transformar procesos, mejorar la eficiencia y generar valor real. También destaca la innovación propia de WITH, como ChatFAQ, el primer framework de IA 100% español para la implementación de chatbots personalizados.
“Un aspecto fundamental que se aborda en el libro blanco es el compromiso con la seguridad de los datos basado en nuestra experiencia en sectores altamente regulados. Velamos por la integridad y confidencialidad de la información en todo momento», subraya de Ribou.”
Finalmente De Ribou concluye: «Antes de contratar cualquier proveedor de soluciones de IA, invitamos a las corporaciones a hacerse dos preguntas clave: ¿Cómo se alinea esta solución de IA con nuestros objetivos de negocio? y ¿Cómo se integrará con nuestros procesos y equipo existentes?»
«Es crucial entender que la IA no reemplaza a las personas, las potencia,» enfatiza de Ribou. «Nuestro enfoque siempre considera cómo la tecnología puede mejorar las capacidades humanas y generar un valor de negocio tangible. Se trata de encontrar el equilibrio perfecto entre la innovación tecnológica y el factor humano para maximizar el impacto positivo en la organización.»
Evaluación gratuita de preparación para IA
WITH ofrece al final de su libro blanco un cuestionario de autoevaluación gratuito que permite a las empresas medir su preparación para implementar IA. Esta herramienta proporciona un diagnóstico completo y recomendaciones personalizadas para la transformación digital.
