Facebook Marketplace, la popular plataforma de compra y venta en línea, está en plena evolución con el lanzamiento de nuevas funciones que prometen transformar la experiencia del usuario. Con un enfoque renovado en la interacción social y las tecnologías avanzadas de inteligencia artificial, Marketplace se propone facilitar la búsqueda y adquisición de artículos de moda, decoración para el hogar y vehículos.
Cada día, uno de cada cuatro jóvenes adultos que usa Facebook de manera activa en Estados Unidos y Canadá visita Marketplace. Pensando en ellos, Facebook ha implementado mejoras que permitirán encontrar de manera más sencilla lo que buscan, ya sea para amueblar su primer apartamento, comprar su primer automóvil o encontrar el atuendo perfecto para una cita.
Entre las nuevas funciones, se destaca la introducción de «collections», una herramienta que permite a los usuarios crear grupos de listados de Marketplace y compartirlos con amigos. Estos grupos pueden ser públicos o privados y facilitan la colaboración al compartir actualizaciones a través de plataformas como Feed, Messenger y WhatsApp. Además, se está probando la opción de compra colaborativa, donde se puede invitar a un amigo a unirse a una conversación con el vendedor para coordinar detalles como recogida del producto o negociación de precios.
Otra novedad es la posibilidad de personalizar la experiencia de compra mediante reacciones y comentarios directos en las listas de Marketplace. Al interactuar con un artículo, la plataforma obtiene información sobre los intereses del usuario, lo que permite presentar productos más afines a sus preferencias.
La inteligencia artificial juega un papel crucial en esta evolución de Marketplace. Una nueva característica, aún en fase de prueba, sugiere preguntas que los compradores pueden hacer a los vendedores, basándose en los detalles del anuncio y la conversación previa. Los vehículos, siendo uno de los principales intereses de búsqueda, ahora cuentan con funciones potenciadas por IA que proporcionan información completa sobre opciones de motor, calificaciones de seguridad, capacidad de carga, reseñas y precios.
La expansión del inventario es otro de los puntos destacados, gracias a la integración de inventarios de plataformas como eBay y Poshmark. Esto da a los usuarios un acceso más amplio a artículos de moda y electrónica. Las listas de socios están claramente marcadas, permitiendo a los compradores acceder a la información completa antes de realizar una compra.
Finalmente, el proceso de envío ha sido mejorado, ofreciendo una experiencia de pago más transparente. Los compradores ahora pueden ver los costos totales, incluidos los gastos de envío e impuestos, desde un primer momento, y recibir notificaciones sobre el estado de sus órdenes.
La plataforma promete continuar con actualizaciones a lo largo de 2026 para seguir mejorando la experiencia para compradores y vendedores, asegurando que Marketplace se mantenga como un referente en el mundo de las compras en línea.
Fuente: Zona de prensa de Meta.
