En el dinámico universo del comercio electrónico, la gestión efectiva de contenidos para productos se ha convertido en un reto crucial para las marcas. Con requisitos que varían de un marketplace a otro, la necesidad de mantener los inventarios al día, optimizar listados para atraer a clientes y adaptarse a las tendencias siempre cambiantes, las empresas se enfrentan a retos significativos que pueden dar lugar a oportunidades perdidas y menores ingresos de los esperados.
Martin Ruiz, experto en contenido de la firma Kanto, comenta que «la administración de una amplia variedad de productos y minoristas plantea un desafío extremo debido a los múltiples requisitos de contenido, las variaciones de imágenes, los distintos idiomas para diferentes regiones, los diversos formatos y los múltiples tipos de audiencia objetivo». Esta complejidad ha llevado a las empresas a buscar soluciones que mejoren su actuación en las plataformas digitales.
En medio de estos desafíos, Pattern, una empresa líder en la aceleración del comercio electrónico, se ha destacado como un valioso aliado para las marcas que buscan superar las dificultades del comercio en los marketplaces. Establecida en 2013, Pattern se ha expandido a más de 1,700 miembros en 22 localizaciones a nivel mundial y cuenta con un vasto almacén de datos que supera los 38 billones de puntos de información de comercio electrónico. Con clientes de renombre como Nestlé y Philips, Pattern optimiza los listados de productos y fortalece la visibilidad de las marcas a través de soluciones tecnológicas de vanguardia y experiencia en el área.
Una de sus innovaciones más destacadas es «Content Brief», una herramienta revolucionaria impulsada por inteligencia artificial que mejora la optimización de los listados de productos de manera eficiente. Este instrumento proporciona recomendaciones basadas en análisis exhaustivo de datos, permitiendo a las empresas generar contenido atractivo que no solo incrementa el tráfico, sino que también mejora la conversión de visitas a ventas.
«Content Brief» realiza un escrutinio exhaustivo de las demografías de los consumidores, su comportamiento de búsqueda y el rendimiento del contenido, transformando lo que solía ser un proceso largo de investigación en una tarea que se completa en minutos. Equipado con capacidades para analizar revisiones y detectar patrones recurrentes en los comentarios de los clientes, la herramienta apunta a las áreas que requieren mejoras y muestra oportunidades de crecimiento.
La efectividad de «Content Brief» ya ha sido probada. Select Brands, en su esfuerzo por mejorar sus resultados en Amazon, logró un aumento del 21% en ingresos y un 14.5% en el tráfico luego de actualizar sus contenidos, mostrando así el impacto positivo que puede tener la optimización informada.
El funcionamiento de esta herramienta está sustentado por una serie de servicios de Amazon Web Services (AWS) que permiten el procesamiento efectivo de billones de datos. Desde el almacenamiento de imágenes hasta la extracción y análisis de textos, la arquitectura de AWS es esencial para el buen funcionamiento de «Content Brief».
Gracias a la capacidad de escalar su infraestructura para gestionar la enorme cantidad de datos, Pattern utiliza técnicas avanzadas de procesamiento por lotes y monitorización continua de modelos de inteligencia artificial, asegurando que la herramienta no solo sea eficiente, sino también segura.
Pattern está transformando el enfoque de las marcas hacia la optimización de su presencia en el comercio electrónico. Su estrategia basada en datos demuestra que, con las herramientas apropiadas, es posible adaptarse y prosperar en un mercado en constante cambio. Al combinar tecnología avanzada con análisis detallado, Pattern ayuda a las empresas a estar un paso adelante de la competencia y a maximizar el aprovechamiento de sus oportunidades en el entorno digital.
