España se ha consolidado como uno de los países líderes en Europa en la adopción de inteligencia artificial (IA), con siete de cada diez organizaciones declarando ya beneficios o ahorros significativos derivados de su uso. Según datos de EY, casi la mitad de los directivos españoles asegura que sus compañías han obtenido más de un millón de euros en ganancias gracias a la IA. Sin embargo, muchas empresas siguen buscando mejoras para alinearse con los estándares europeos. Esta situación no es exclusiva de España: un estudio del MIT revela que hasta el 95% de las iniciativas globales de IA empresarial fracasan por no saber aplicar adecuadamente la tecnología a las verdaderas necesidades del negocio.
Desde Evolutio, compañía española especializada en soluciones de IA, sostienen que el principal desafío no está en la tecnología en sí, sino en su correcta aplicación estratégica. Por ello, instan a administraciones y empresas a abandonar una visión centrada únicamente en lo técnico y apostar por un enfoque integral que permita convertir la IA en un motor real de valor y transformación.
Raúl Chico, Chief AI Officer (CAIO) de Evolutio y referente en IA empresarial en España, señala varios de los obstáculos que frenan el aprovechamiento de esta tecnología. Entre ellos, destaca la elección inadecuada de casos de uso, en ocasiones desconectados de la estrategia corporativa o del impacto económico esperado. Su recomendación pasa por seleccionar casos sencillos pero con una visión global y un alto potencial de negocio o eficiencia. “Pensar en grande y empezar en pequeño permite avanzar con despliegues graduales y medibles”, afirma.
Para que ese potencial se materialice, Evolutio subraya la necesidad de impulsar una sólida gestión del cambio que permita construir una cultura AI-first, redefinir procesos y transformar la toma de decisiones. “Implementar IA no consiste en encajarla en las estructuras existentes, sino en garantizar que las personas puedan utilizarla de forma efectiva con un acompañamiento al negocio”, explican.
En el caso de la IA agéntica —que representa un salto cualitativo en proactividad, integración en sistemas y automatización de procesos—, la compañía recuerda que su adopción debe responder siempre a un propósito claro, ejecutarse correctamente y cumplir con las normativas y políticas de gobernanza, evitando así comprometer la confianza ya obtenida por la organización.
El éxito a largo plazo en esa apuesta por la IA —defiende Raúl Chico, de Evolutio— exigirá contar asimismo con “un talento adecuado y una plataforma tecnológica preparada para la escalabilidad y la operación”. Contar con un conocimiento profundo del dominio que se quiere optimizar permitirá producir valor real, siempre que se complemente con una metodología y un modelo de gobernanza robustos. Así, podrá transitarse desde iniciativas o pruebas de concepto prometedoras a soluciones seguras, sostenibles y operativas, consolidando el liderazgo en IA de España, con un impacto económico efectivo y duradero.
Frente al ‘hype’, capacidad experta e integración en procesos de negocio
En un sector a menudo saturado de expectación, Evolutio se distingue por su capacidad experta en integración de los procesos de negocio de sus clientes. En 2020 inició la prestación de servicios de IA y ciberseguridad, empleando sus capacidades previas en cloud y comunicaciones como habilitadores de estas áreas de negocio. Cuenta con equipos altamente especializados que acompañan a grandes clientes, del sector público y privado, en la aceleración de su transformación digital. Este modelo de experiencia probada en España, se expande ahora a México, donde Evolutio también está presente, garantizando a las empresas españolas con presencia allí acceso a un proveedor tecnológico estratégico, con experiencia y resultados tangibles.
Enfocados en la integración tecnológica de procesos de negocio, Evolutio se dedica a mejorar la eficiencia, reducir costes y elevar la calidad de sus servicios a través de su AI Hub. Este centro aplica metodologías ágiles y enfoques colaborativos para desarrollar soluciones, ya sean propias o en codesarrollo con clientes y partners, diseñadas para transformar la experiencia del cliente, reforzar la ciberseguridad y optimizar la eficiencia en entornos cloud. El equipo dedicado del AI Hub trabaja con flexibilidad, alternando el desarrollo de nuevas herramientas con la ejecución de proyectos avanzados de IA, tanto en fase de producto como de implementación.
Reconociendo que la IA demanda un rediseño operativo y una integración sistémica en el negocio, Evolutio va más allá de la mera implementación, potenciando su capacidad consultiva, forjando alianzas estratégicas con grandes clientes, realizando adquisiciones clave y cultivando talento. Este enfoque holístico permite abordar proyectos de IA basada en agentes con una visión estratégica que asegura no solo la adopción tecnológica, sino la generación de un impacto real y sostenible en la ventaja competitiva de las organizaciones.
