La plataforma integra soporte para MCP y A2A, habilita flujos multiagente con gobernanza y acelera el desarrollo con herramientas de IA para programadores
Salesforce ha anunciado un conjunto de innovaciones en MuleSoft orientadas a convertir a las empresas en verdaderas organizaciones impulsadas por agentes de inteligencia artificial (IA). Las nuevas capacidades permiten a los desarrolladores y arquitectos de TI convertir cualquier API o aplicación en una herramienta interoperable con agentes, establecer flujos de colaboración entre ellos y desplegar estas soluciones a escala con seguridad y gobernanza.
Estas novedades incluyen soporte para los protocolos emergentes MCP (Model Context Protocol) y A2A (Agent-to-Agent), así como nuevas herramientas de IA generativa integradas en el entorno de desarrollo de MuleSoft, Anypoint Code Builder.
Orquestación de agentes, el nuevo reto de la IA empresarial
La adopción creciente de IA generativa y agentes autónomos está creando una arquitectura empresarial cada vez más fragmentada. Según Salesforce, el 95 % de los líderes de TI consideran que la integración sigue siendo el principal obstáculo para aprovechar todo el potencial de la inteligencia artificial. MuleSoft responde a este desafío con un enfoque unificado de orquestación de agentes, capaz de escalar con control y eficiencia en entornos complejos.
“La orquestación de agentes de MuleSoft marca la próxima evolución de la integración empresarial”, afirmó Andrew Comstock, vicepresidente senior y director general de MuleSoft en Salesforce. “Es la clave para habilitar interacciones verdaderamente inteligentes y ejecutables”.
MCP y A2A: interoperabilidad segura entre agentes y sistemas
Con MCP Support, MuleSoft permite que cualquier API se transforme en un recurso comprensible y accionable para agentes LLM. Esto permite, por ejemplo, que un agente de observabilidad detecte un error crítico en un servidor, alerte a un agente especializado en bases de datos, consulte una base de conocimiento y active un agente de remediación para reiniciar el servicio en la nube y notificar en Slack, todo de forma automática y orquestada.
Principales novedades:
- MuleSoft MCP Connector: habilita cualquier API o aplicación como servidor MCP.
- MuleSoft Flex Gateway con soporte MCP: estandariza y protege la comunicación entre agentes y sistemas.
- MuleSoft para Agentforce: convierte acciones en APIs inteligentes interoperables con plataformas como Salesforce Agentforce 3.
En paralelo, A2A Support ofrece un canal de comunicación seguro y descubrible entre múltiples agentes de IA, permitiendo flujos colaborativos de múltiples pasos:
- MuleSoft A2A Connector: expone agentes como servidores o clientes A2A.
- Flex Gateway A2A: unifica el descubrimiento y coordinación entre agentes.
Desarrollo acelerado con IA generativa
Con la incorporación de herramientas generativas en Anypoint Code Builder, MuleSoft potencia la productividad de los desarrolladores:
- IDE con soporte IA: compatible con entornos como Cursor o Windsurf.
- Einstein para Anypoint Code Builder: generación automática de especificaciones de API y transformaciones DataWeave mediante lenguaje natural.
- Anypoint Exchange: documentación de APIs generada por IA al momento de su publicación.
Estas herramientas permiten construir integraciones más rápido y con menos errores, acortando significativamente los ciclos de desarrollo.
Casos de uso reales y estrategia de futuro
Organizaciones como AstraZeneca y RBC Wealth Management ya están aplicando estas capacidades para construir arquitecturas componibles, escalar agentes de IA y transformar la experiencia del cliente con interacciones proactivas y personalizadas.
“La evolución de los protocolos y la capa semántica de MuleSoft son esenciales para nuestra estrategia de IA a gran escala”, señaló Wayne Filin-Matthews, Chief Distinguished Architect de AstraZeneca.
Disponibilidad
- MuleSoft MCP Connector y A2A Connector: disponibles en julio de 2025.
- MuleSoft Flex Gateway (MCP y A2A): ya disponible.
- Einstein para Anypoint Code Builder (API Spec y Dataweave): disponible a partir del 26 de junio.
- Anypoint Exchange (documentación IA) y IDE con soporte IA: ya disponibles.
Con estas innovaciones, Salesforce refuerza su apuesta por una infraestructura agentic segura, escalable y componible, acelerando la transformación de las empresas hacia una nueva era de automatización inteligente orquestada por agentes de IA.
