Vxceed, un proveedor líder en soluciones de software como servicio (SaaS), está transformando el sector del transporte y la logística mediante sus innovadoras herramientas. Con una variedad de soluciones modulares, como Lighthouse para la gestión de la cadena de suministro y LimoConnect247 y FleetConnect247 para el transporte de pasajeros, la empresa ofrece sistemas que garantizan seguridad absoluta, especialmente para agencias gubernamentales en Australia y Nueva Zelanda.
En un giro estratégico en 2024, Vxceed decidió integrar inteligencia artificial generativa en sus soluciones para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. Esta decisión llevó al desarrollo de LimoConnectQ, una herramienta avanzada que utiliza Amazon Bedrock y AWS Lambda para facilitar búsquedas de documentos, reservar viajes y apoyar decisiones operativas, manteniendo siempre elevados estándares de seguridad de datos.
Para enfrentar los desafíos de operaciones eficientes y seguras bajo estrictas regulaciones, Vxceed identificó la necesidad de optimizar LimoConnect con IA, asegurándose de que los datos de clientes permanecieran en entornos privados. La elección de Amazon Bedrock permitió implementar un sistema gestionado con modelos de base de alto rendimiento, otorgando una operación más segura y controlada.
LimoConnect Q presenta una arquitectura sofisticada que emplea componentes de AWS para crear un sistema de gestión de transporte seguro y escalable. Este sistema permite a los usuarios realizar reservas en lenguaje natural, lo cual mejora la interacción y minimiza errores. Además, utiliza un marco de Recuperación Aumentada de Generación que optimiza la eficiencia operativa al dar respuestas rápidas y extraer información de documentos aprobados.
El enfoque de múltiples agentes de Vxceed gestiona de forma segura los flujos de trabajo relacionados con el transporte, utilizando algoritmos para facilitar desde la validación de ubicaciones hasta el registro de las reservas. Los clientes han notado ahorros significativos de tiempo y un incremento en la resolución efectiva de consultas con la implementación de LimoConnect Q, revolucionando la gestión diaria de operaciones para agencias gubernamentales y grandes corporaciones.
Vxceed presenta un ejemplo destacado de cómo la inteligencia artificial puede transformar el sector del transporte, subrayando la importancia de innovar sin comprometer la seguridad. La compañía sigue anticipando y respondiendo a desafíos futuros en un entorno empresarial dinámico.
