Atos Group y Microsoft han formalizado una ampliación significativa de su colaboración estratégica, centrándose en promover la adopción de una inteligencia artificial agéntica segura para empleados y clientes. Esta alianza permitirá a Atos implementar Microsoft 365 Copilot para su equipo de 56,000 trabajadores distribuidos en 54 países, proveyendo herramientas avanzadas de IA a profesionales de diversos sectores, incluyendo ingenieros y personal de atención al cliente.
La implementación se sustenta en Microsoft 365 E7, que incorpora Microsoft 365 E5, Microsoft 365 Copilot y Agent 365 en una plataforma unificada gestionada por Work IQ, complementada con capacidades de seguridad de la Microsoft Entra Suite, Defender, Intune y Purview. Al adoptar esta solución, Atos se convierte en el primer integrador global de sistemas francés en utilizar Microsoft 365 Copilot y se destaca como una de las primeras empresas en operar completamente con esta nueva plataforma a nivel mundial.
Atos también está integrando Microsoft Copilot Studio y Microsoft Foundry para desarrollar y supervisar agentes de IA que mejorarán sus operaciones internas y los proyectos de sus clientes, dentro de un modelo operativo coherente. Estas acciones se enmarcan en los estudios de IA agéntica soberana de Atos, que buscan garantizar una adopción efectiva y segura de la IA en ambientes empresariales.
Jared Spataro, CMO de AI at Work de Microsoft, comentó sobre la nueva era laboral en la que las organizaciones están redefiniendo sus procesos con el uso de la inteligencia artificial. Según Spataro, Atos lidera esta transformación al proporcionar a sus empleados herramientas que aceleran la innovación y la eficiencia en los servicios al cliente.
La expansión de la colaboración no solo contempla el uso de Microsoft 365 Copilot, sino también la implementación de una gobernanza robusta de los agentes de IA mediante Microsoft Agent 365. Atos administrará una comunidad creciente de 19,000 agentes de IA dentro de su infraestructura, enfocándose en mantener estándares elevados de seguridad y administración digital.
Frédéric Aubrière, CIO de Atos Group, indicó que esta incorporación tecnológica es una de las inversiones más significativas de la empresa en tiempos recientes. Aspiran a empoderar a cada empleado con un asistente personal basado en IA, ampliando considerablemente las posibilidades de atención al cliente. Para Atos, no se trata de un simple experimento, sino de un despliegue global que refleja su confianza en el potencial de la IA agéntica.
Atos ha desarrollado una estructura que integra identidad, seguridad y gobernanza de agentes en un entorno empresarial unificado, facilitando así una adopción segura a gran escala, especialmente en sectores altamente regulados como defensa, servicios financieros y sanidad.
La estrategia de Atos se construye sobre tres principios fundamentales: la integración de IA agéntica para entornos críticos, la soberanía digital que otorga a los clientes el control sobre sus activos digitales, y la ciberseguridad que provee una robusta protección en el ámbito digital. Atos está convencida de que la IA agéntica definirá el futuro de los servicios empresariales y se dedica a su implementación para generar resultados concretos que beneficien tanto a la empresa como a sus clientes hoy en día.
