Amazon Q Business es una asistente totalmente gestionada, potenciada por inteligencia artificial generativa, que ayuda a las empresas a desbloquear el valor de sus datos y conocimientos. Con Amazon Q, se pueden encontrar respuestas a preguntas, generar resúmenes y contenidos, y completar tareas utilizando la información y la experiencia almacenada en las diversas fuentes de datos y sistemas empresariales de la compañía. En el núcleo de esta capacidad se encuentran los conectores de fuentes de datos nativas que integran e indexan el contenido de múltiples repositorios en un índice unificado. Esto permite que el modelo de lenguaje grande (LLM) de Amazon Q proporcione respuestas precisas y bien redactadas al extraer de los datos consolidados.
Para hacer que el proceso de integración sea lo más fluido posible, Amazon Q Business ofrece múltiples conectores preconstruidos para una amplia gama de fuentes de datos, incluyendo Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Microsoft SharePoint, Salesforce, y muchos más, lo que permite crear la solución de IA generativa con una configuración mínima.
Una de las integraciones clave de Amazon Q es con Microsoft SharePoint Online, una plataforma colaborativa ampliamente utilizada que permite a las organizaciones gestionar y compartir contenido, conocimiento y aplicaciones para mejorar la productividad y la toma de decisiones. Integrar Amazon Q con SharePoint permite a los empleados acceder a información y perspectivas de SharePoint de manera más eficiente y efectiva.
Con la integración de Amazon Q y SharePoint Online, los usuarios empresariales pueden:
- Obtener respuestas instantáneas: Los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural y Amazon Q proporcionará respuestas precisas y actualizadas al buscar y sintetizar información de los sitios y contenidos de SharePoint de la organización.
- Acelerar la investigación y el análisis: En lugar de buscar manualmente en los documentos de SharePoint, los usuarios pueden usar Amazon Q para encontrar rápidamente información relevante, resúmenes y perspectivas que apoyen sus investigaciones y decisiones.
- Optimizar la creación de contenido: Amazon Q puede ayudar a generar borradores, esquemas e incluso piezas completas de contenido (como informes, artículos o presentaciones) utilizando el conocimiento y los datos almacenados en SharePoint.
- Automatizar flujos de trabajo y tareas: Amazon Q se puede configurar para completar tareas y consultas rutinarias (como generar informes de estado, responder preguntas frecuentes o solicitar información) interactuando con los datos y aplicaciones relevantes de SharePoint.
- Mejorar la colaboración: Al hacer que el contenido de SharePoint sea más accesible y útil a través de Amazon Q, la integración facilita una mejor compartición de conocimiento, resolución de problemas y colaboración en toda la organización.
La puesta en marcha del conector de SharePoint Online en Amazon Q Business permite a las organizaciones utilizar el poder de la IA generativa para desbloquear todo el valor de la inversión en SharePoint y capacitar a su fuerza laboral para trabajar de manera más inteligente y eficiente.
Después de integrar Amazon Q Business con Microsoft SharePoint, los usuarios pueden hacer preguntas directamente desde el cuerpo del documento. Por ejemplo, en un sitio de SharePoint Online llamado «HR Policies» que almacena información sobre políticas de viaje, seguros por discapacidad del estado, impuestos sobre nóminas y programas de licencia familiar pagada para California, los usuarios pueden hacer preguntas como:
- ¿Existe un plan de licencia en California para nuevos padres?
- ¿Puedo reclamar el seguro por discapacidad durante este tiempo?
- Antes de solicitar una licencia, quiero enviar mi informe de gastos, ¿cómo puedo hacerlo?
- ¿Hay algún límite de gasto en un viaje de negocios?
- ¿Cómo puedo calcular el UI y el ETT?
En resumen, Amazon Q Business con su conector para Microsoft SharePoint transforma la forma en que se accede y se utiliza la información, optimizando procesos y mejorando la eficiencia en las actividades empresariales.
vía: AWS machine learning blog
