En el contexto del acelerado crecimiento del ecosistema de startups en India, las nuevas empresas están transformando su desarrollo a través de la innovación digital, con un enfoque en inteligencia artificial (IA), estrategias omnicanal, creadores de contenido y la expansión hacia mercados de niveles 2 y 3, así como a geografías internacionales.
Coincidiendo con el Día Mundial de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MSME), se ha presentado un nuevo informe encargado por Meta y realizado por la firma global de servicios profesionales Alvarez & Marsal India (A&M India). Este reportaje ofrece una visión basada en conversaciones con 100 startups indias de alto crecimiento y destaca seis claves para su expansión: la adopción de IA, expansión transfronteriza, presencia omnicanal, expansión en mercados de niveles 2 y 3, diversificación de categorías y construcción de marca liderada por creadores.
El ecosistema de startups en India ha experimentado un crecimiento exponencial en la última década, impulsado por la financiación en etapas iniciales, la penetración digital y una creciente afluencia de consumidores tanto en áreas metropolitanas como en geográficas no metropolitanas. Tecnologías como la IA están acelerando el crecimiento de startups y MSMEs en el país.
Según Sandhya Devanathan, Vicepresidenta en India y Sudeste Asiático de Meta, «en estos tiempos dinámicos, las startups que piensan de manera inteligente y actúan con rapidez liderarán el cambio. Estamos orgullosos de ser socios en este viaje, equipando a las startups con herramientas de IA de vanguardia para ayudarlas a escalar y convertir sus audaces ideas en impacto».
El informe destaca que más del 70% de las startups están integrando la IA en sus operaciones. En el ámbito del marketing, el 87% de quienes han adoptado la IA reportan una mejora del 30% en el costo por adquisición. Sectores como el de la salud, edtech y belleza están a la vanguardia en el uso de la IA para servicios al cliente, análisis predictivos y personalización.
La adopción de modelos omnicanal se ha convertido en una tendencia fundamental, ya que el 67% de las startups reconoce que los trayectos de los consumidores modernos oscilan entre lo online y lo offline. Esto es especialmente relevante en categorías de alto compromiso como moda, hogar y fitness, donde el descubrimiento comienza con anuncios digitales y culmina en tiendas físicas.
Los mercados de niveles 2 y 3 están emergiendo como nuevos campos de batalla para la expansión. Casi todas las startups encuestadas están ingresando a estas regiones, impulsadas por la demanda, la accesibilidad digital y la facilidad de distribución.
Expandirse a nivel global ya no es exclusivo de empresas maduras. El estudio muestra que el 52% de las startups están ampliándose a otros países, impulsadas por mercados potenciales más grandes y el creciente interés global por productos de origen indio, siendo Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos y Reino Unido los mercados de exportación principales.
La diversificación de categorías también se ha convertido en un importante motor de crecimiento, ya que el 84% de las startups han ampliado su oferta más allá de sus productos o servicios iniciales. Estas empresas están utilizando herramientas digitales para identificar oportunidades de expansión, y el 92% cita la equidad de marca como un requisito para el éxito.
El informe también observa una significativa inversión en la construcción de marca liderada por creadores, en un esfuerzo por impulsar la confianza, la relevancia y el alcance de la audiencia en un panorama digital fragmentado. El 88% de las startups ahora colaboran con creadores para desarrollar narrativas que conecten con las comunidades.
Mientras el panorama de startups en India sigue evolucionando, este informe se erige como una guía fundamental para fundadores y mercadólogos, destacando las palancas más relevantes para un crecimiento sostenible en un entorno dinámico y competitivo.
Fuente: Zona de prensa de Meta.
