El Garante, la autoridad italiana de protección de datos, bloqueó el 31 de marzo de 2023 el acceso a ChatGPT en todo el territorio nacional, citando el incumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La medida entró en vigor de inmediato y afecta al chatbot de inteligencia artificial (IA) desarrollado por OpenAI, respaldado financieramente por Microsoft.
El regulador señaló tres problemas concretos: ausencia de base jurídica para recopilar datos personales a gran escala con fines de entrenamiento, falta de información transparente a los usuarios sobre el uso de esos datos, y carencia de un sistema de verificación de edad efectivo que impida el acceso a menores de 13 años.
OpenAI, empresa estadounidense sin oficinas en la Unión Europea, tuvo 20 días para presentar medidas correctoras. De no cumplir con la normativa, la compañía se exponía a una multa de hasta 20 millones de euros o el 4% de su facturación anual global, el umbral que fija el RGPD para infracciones graves.
Derechos de autor y entrenamiento del modelo
Paralelamente al conflicto con el regulador italiano, OpenAI afrontó otra polémica: el presunto uso de materiales protegidos por derechos de autor durante el entrenamiento del modelo. La cuestión abrió el debate sobre qué datos pueden emplearse legalmente para entrenar modelos de lenguaje de gran escala (LLM, del inglés large language model) sin vulnerar la propiedad intelectual de autores y editores.
OpenAI reactivó el servicio en Italia el 30 de abril de 2023, un mes después del bloqueo, tras comprometerse a ofrecer información más clara sobre el tratamiento de datos y a implantar controles de edad. El caso italiano fue el primero en que un regulador europeo aplicó una suspensión directa a un sistema de IA generativa. Desde entonces, otras autoridades de la UE han abierto investigaciones similares, y la seguridad de las cuentas de ChatGPT sigue siendo un área en desarrollo constante para la compañía. El debate sobre a quién pertenece lo que genera la IA y con qué datos se ha entrenado permanece abierto.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Italia bloqueó ChatGPT en 2023?
El Garante detectó que OpenAI no contaba con base jurídica suficiente para recopilar datos personales a gran escala con fines de entrenamiento, y que el servicio no verificaba la edad de sus usuarios de forma efectiva, exponiendo potencialmente a menores de 13 años.
¿Cuánto duró el bloqueo?
Aproximadamente un mes. OpenAI reactivó el servicio el 30 de abril de 2023 tras presentar al Garante medidas de transparencia y controles de edad.
¿A qué multa se arriesgaba OpenAI?
El RGPD fija sanciones de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual global del infractor, la cantidad mayor de las dos.
¿Qué es el Garante italiano?
El Garante per la Protezione dei Dati Personali es el organismo público independiente que supervisa el cumplimiento de la normativa de privacidad en Italia, dentro del marco del RGPD europeo.
¿Fue el único país europeo que actuó contra ChatGPT?
Fue el primero en aplicar un bloqueo directo. Otros reguladores europeos (Francia, España y Alemania) abrieron investigaciones o enviaron requerimientos a OpenAI en los meses siguientes, pero ninguno suspendió el servicio temporalmente.
