La aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) en áreas estratégicas de las empresas fue el eje central del AI Directors Congress 2024, organizado por la asociación AI-Network. Este evento reunió a directivos y directivas de destacadas empresas españolas y multinacionales, quienes compartieron sus casos de éxito y desafíos en la implementación de IA ante más de 140 asistentes presenciales.
En el ámbito de la comunicación, marketing y ventas, los expertos coincidieron en que la IA permitirá alcanzar niveles inéditos de hiperpersonalización en las interacciones con las marcas. También destacaron la capacidad de medir resultados con mayor precisión y adaptar campañas de manera más efectiva a diferentes públicos. Este avance transformará la experiencia de compra y las dinámicas internas de comunicación, facilitando la delegación de tareas y aumentando la eficiencia.
En operaciones y productividad, los ponentes subrayaron la importancia de una estrategia sólida que conecte las aplicaciones de la IA con los objetivos empresariales. La medición efectiva del impacto, la escalabilidad de las soluciones y el enfoque en el valor real que la IA aporta fueron temas centrales. Además, se insistió en evitar el entusiasmo desmedido por tendencias tecnológicas y priorizar su alineación con las necesidades concretas de cada organización.
En administración, finanzas y recursos humanos, la automatización impulsada por IA fue señalada como una herramienta clave para mejorar la eficiencia, la productividad y la atención al cliente. Los ponentes enfatizaron la necesidad de promover una integración ética que evite sesgos y refuerce los valores corporativos, a la vez que se fomenta un impacto positivo en el ámbito socioeconómico. La adopción de esta tecnología por parte de los empleados se identificó como un factor decisivo para su éxito.
La jornada comenzó con una intervención de David de Francisco, subdirector general de Inteligencia Artificial y Tecnologías Habilitadoras Digitales del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. A lo largo del evento, se ofrecieron cuatro ponencias centradas en las aplicaciones de la IA en la empresa, a cargo de Javier Echevarría (Berocam), José Antonio Lozano (Tokiota), Andrés Padrones García (SDG Group) y Alessia Mondolo y Rodrigo Díaz (Matica).
Las mesas redondas abordaron cómo la IA está transformando departamentos como marketing, operaciones, finanzas, recursos humanos y legal. Participaron expertos como Francisca Huélamo Medina (InLoyalty & TravelClub), Mónica González Ortín (AxiCom España), Rubén Fernández de Sevilla (Ikea), Antonio López (Decathlon Spain), María Victoria López (SDG Group), Diego Mallada (Gestamp), Adrián Bertol (Nfq), Javier Monjas (Aegon), Cristina Rico (Transportes y Logística Avanzada), Carmen Camuñas (Acciona), Juan Ramos Marín (Decoexsa), Jesús Rodríguez Peña (Prosegur Cash), José Ángel Sandín (Lefebvre) y Marisa Landa (Attindas).
El congreso dejó patente el papel crucial de la IA como motor de transformación empresarial y destacó la necesidad de integrarla con responsabilidad y enfoque estratégico en el día a día de las organizaciones.
4o
Premios AI-Network Awards
Durante el congreso, se realizó la entrega de los AI-Network Awards 2024. Estos galardones buscan honrar a los profesionales y proyectos más destacados en el campo de la IA, reconociendo su creatividad, impacto social, dedicación y habilidad para inspirar y liderar el sector. El objetivo es resaltar los avances tecnológicos, pero también su contribución a un mundo mejor.
Los ganadores de este año en las cuatro categorías fueron:
AI-Network Award – Inspire (categoría principal): Elena Alfaro, Head of Global AI Adoption en BBVA, por su inspiradora trayectoria y su aplicación de la IA a lo largo de su carrera profesional.
AI-Influencer: Ángel Niño, Concejal de Innovación y Emprendimiento en el Ayuntamiento de Madrid, por su destacado liderazgo en el impulso de proyectos de IA en Madrid, contribuyendo significativamente a la mejora de los servicios públicos.
Best Project Award: El equipo de Gradiant por sus innovadoras soluciones de IA enfocadas en la protección y seguridad de los datos personales. Fue recogido por Miguel Regueiro, responsable de Desarrollo de Negocio de Gradiant.
Con este evento, la asociación de Inteligencia Artificial AI-Network culmina su actividad anual en su misión de acelerar el uso de la IA en las empresas y en la sociedad. “Este intercambio de conocimientos es esencial para una adopción más efectiva de la IA”, explicó Tomás Martinez Buero, director de AI-Network, que concluyó que el congreso fue “una sesión muy enriquecedora e inspiradora donde contamos con profesionales de altísimo nivel de las principales empresas españolas, exponiendo sus experiencias de éxito para impulsar sus organizaciones; y que se ha consolidado como un punto de encuentro ineludible paraactualizar juntos las más novedosas aplicaciones de la IA en diferentes sectores”.
