El Vínculo Entre el Aumento de Facturas de IA y la Estancada Evolución de Chatbots: eGain Señala la Misma Causa

En medio de la conferencia «The AI Conference» que se celebra en San Francisco, la empresa eGain Corporation ha dado a conocer dos informes técnicos que destacan los retos que enfrentan los proyectos de inteligencia artificial (IA) en el entorno empresarial. Según eGain, estos problemas no están relacionados con la complejidad de los modelos de IA, sino que provienen de una gestión inadecuada de la información que alimenta a estos sistemas. El primero de los documentos, titulado «Ending Runaway Token Costs in Enterprise AI», trata el fenómeno alarmante de los costos desmedidos asociados al uso de la IA. A medida

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