SK Telecom Optimiza Q&A Telefónica Ajustando Modelos Claude de Anthropic en Amazon Bedrock

Elena Digital López

SK Telecom, la destacada empresa de telecomunicaciones de Corea del Sur, ha dado un importante avance en el campo de la inteligencia artificial al unirse con el AWS Generative AI Innovation Center. Esta colaboración busca crear modelos de IA especialmente diseñados para el ámbito de las telecomunicaciones, utilizando Amazon Bedrock para explorar aplicaciones específicas del sector.

La iniciativa se enmarca dentro de la Estrategia de Pirámide de IA de SK Telecom, que pretende hacer que la inteligencia artificial sea accesible para cualquier individuo, en cualquier ubicación y en cualquier momento. Con este objetivo, la colaboración con AWS busca potenciar la experiencia en IA de SKT y sus asociaciones estratégicas para desarrollar servicios y productos innovadores. Un ejemplo de éxito de esta colaboración es la creación de una solución personalizada para responder preguntas basadas en documentos de referencia, utilizando modelos ajustados específicamente para este fin.

Enfrentando los desafíos de las técnicas tradicionales de generación aumentada por recuperación (RAG), SKT y AWS trabajan en perfeccionar los modelos Claude de Anthropic presentes en Amazon Bedrock. Los focos principales son proporcionar respuestas precisas y concisas, asegurar la referencia correcta de los documentos recuperados y mantener un tono y estilo coherente con los valores corporativos de SKT.

Adicionalmente, el equipo investiga el empleo de datos sintéticos generados por grandes modelos de lenguaje para optimizar el rendimiento de modelos más pequeños, siendo esto especialmente útil en situaciones con cantidades limitadas de datos de entrenamiento etiquetados.

Amazon Bedrock se destaca como una solución integral que permite personalizar modelos partiendo de modelos fundacionales existentes, integrando capacidades como las Bases de Conocimiento de Amazon Bedrock y los Agentes de Amazon Bedrock, adaptados a necesidades específicas del sector de las telecomunicaciones.

Este esfuerzo conjunto entre SK Telecom y AWS no solo evidencia avances técnicos sustanciales, sino que también muestra un compromiso con la innovación que podría tener un impacto significativo en el panorama de la inteligencia artificial dentro del sector de las telecomunicaciones. La personalización de modelos de IA que promueve este proyecto representa un progreso considerable en la estrategia de SKT, posicionando a la empresa para competir efectivamente en el escenario global de la inteligencia artificial.

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