Amazon revoluciona la entrega de paquetes con inteligencia artificial: VAPR reduce el tiempo de búsqueda en cada parada

Amazon ha dado un nuevo paso hacia la optimización de su sistema logístico con el lanzamiento de su tecnología Vision-Assisted Package Retrieval (VAPR), un innovador sistema basado en inteligencia artificial (IA) y visión por computadora que promete agilizar el proceso de entrega de paquetes de manera significativa. Este sistema, que se instalará en 1.000 furgonetas eléctricas de reparto para principios de 2025, tiene como objetivo mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de búsqueda de los conductores en cada parada.

Un sistema diseñado para acelerar las entregas

El sistema VAPR, desarrollado por Amazon, utiliza proyectores de luz automotriz para identificar de manera instantánea los paquetes correctos para cada entrega. Al llegar a una ubicación, el sistema proyecta un círculo verde («O») sobre los paquetes que deben entregarse en ese destino, y una «X» roja sobre aquellos que no corresponden a esa parada. De este modo, los conductores pueden identificar rápidamente el paquete correcto, evitando la tediosa tarea de buscar y leer etiquetas manualmente.

Esta tecnología está basada en el sistema Amazon Robotics Identification (AR-ID), que ya se utiliza en los centros de distribución de Amazon. AR-ID permite identificar artículos de manera automática durante los procesos de almacenamiento y recogida en los centros logísticos. VAPR ha sido adaptado para operar en entornos más reducidos, como el interior de las furgonetas, donde las limitaciones de espacio y las condiciones variables de iluminación suponen un reto adicional.

Ahorro de tiempo y esfuerzo

El desarrollo de VAPR no solo busca mejorar la precisión en las entregas, sino que también reduce el tiempo y el esfuerzo físico y mental que implica buscar el paquete adecuado. Según Bobby García, conductor de Bloomfield Logistics, la tecnología le ha permitido reducir el tiempo de búsqueda de cada paquete de entre 2 y 5 minutos a menos de 1 minuto. En términos de eficiencia global, VAPR permite ahorrar más de 30 minutos por ruta, lo que implica un aumento considerable en el número de entregas que cada conductor puede realizar durante su turno.

Innovación para un futuro más eficiente

El sistema VAPR ha sido desarrollado durante cuatro años, con múltiples pruebas piloto para asegurar su eficacia en diferentes entornos. A medida que la tecnología avance, se espera que mejore aún más la experiencia de los conductores de Amazon en todo el mundo. Con más de 390.000 conductores de DSP (Delivery Service Partners) y 100.000 furgonetas en operación diaria, la implementación de VAPR promete transformar la logística de la compañía a una escala global.

Además de mejorar los tiempos de entrega, VAPR también elimina la necesidad de que los conductores utilicen dispositivos móviles durante el proceso de búsqueda, ya que el sistema ofrece una combinación de señales visuales y auditivas para confirmar que se han identificado los paquetes correctos antes de que el conductor acceda al área de carga.

Implicaciones para el futuro del reparto

El uso de inteligencia artificial y visión por computadora en la logística de entrega de Amazon refuerza el compromiso de la empresa con la innovación y la optimización de procesos. Este avance no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también tiene el potencial de mejorar la experiencia del cliente mediante entregas más rápidas y precisas.

Con el objetivo de reducir el esfuerzo físico y mejorar la precisión en las entregas, VAPR podría marcar un antes y un después en la forma en que las grandes empresas gestionan sus flotas de reparto. La implementación de esta tecnología a gran escala es un paso más en el camino hacia un futuro en el que la IA juega un papel cada vez más central en la logística y la cadena de suministro.

Amazon continuará desarrollando soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia de los conductores y optimicen el rendimiento de sus redes de reparto, asegurando que tanto empleados como clientes se beneficien de estas innovaciones.

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