Casi el 90 % de las empresas señala que el capital humano será determinante para el éxito de la inteligencia artificial (IA), sin embargo, pocas están adoptando estrategias que fortalezcan estas habilidades. Esta es la principal conclusión del primer informe de Aon, titulado «Human Capital Trends Study», que revela una preocupante desconexión entre el reconocimiento de la importancia del personal en el ámbito de la IA y las acciones concretas que se están llevando a cabo.
El estudio indica que el 88 % de los empleadores está consciente de que la transformación digital mediante la IA demandará que sus empleados desarrollen nuevas competencias. Entre estas, la adaptabilidad, el liderazgo y la gestión del cambio se destacan como esenciales para triunfar en los próximos tres años, incluso superando en importancia a las habilidades técnicas. Sin embargo, esta percepción no ha impulsado un aumento en las inversiones destinadas a la formación y al desarrollo profesional.
A pesar de que el 73 % de las organizaciones ya ha implementado o está evaluando iniciativas de IA, solo el 18 % ha ofrecido programas de reciclaje o mejora de competencias a la mayor parte de su personal en el último año. Las limitaciones de recursos y presupuestos de formación son citadas como las principales barreras para el desarrollo interno de habilidades. Además, únicamente el 28 % de las empresas decide contratar talento externo con experiencia en IA, lo que podría amenazar el valor y la competitividad de las organizaciones al no abordar la formación de manera adecuada.
En cuanto a España, el informe revela que la madurez en el manejo de datos supera en nueve puntos porcentuales la media global. No obstante, esto no se traduce en una gestión proactiva del capital humano. Solo el 19 % de las empresas en el país ha establecido una propuesta de valor al empleado (EVP), y apenas el 24 % percibe un compromiso visible de la dirección hacia el bienestar de sus trabajadores. También se destaca la falta de transparencia salarial, situándose España once puntos porcentuales por debajo de la media global, lo cual podría llevar a decisiones salariales descoordinadas y a una potencial pérdida de confianza entre los empleados.
El informe completo está disponible en el sitio web de Aon, ofreciendo un análisis detallado de todos los hallazgos y recomendaciones. Aon, una firma global líder en servicios profesionales, reafirma su compromiso de ayudar a las organizaciones a tomar decisiones informadas que protejan y enriquezcan la vida de las personas en todo el mundo.
