El último informe de Madurez Digital 2024 de Minsait destaca un punto de inflexión en la adopción de la inteligencia artificial (IA) por las empresas y administraciones públicas españolas. Aunque actualmente solo el 10% de las compañías tiene integrada completamente la IA en sus estrategias, un 36% ya ha comenzado a desarrollar sus planes en este ámbito, lo que subraya la creciente relevancia estratégica de la IA en los negocios.
Según Luis Abril, consejero ejecutivo de Indra y director general de Minsait, este informe, titulado “IA, radiografía de una revolución en marcha”, refleja cómo la IA está comenzando a integrarse en todas las funciones organizativas, permitiendo a las personas concentrarse en tareas de mayor valor añadido. «El gran desafío para las compañías e instituciones es acelerar la innovación y el escalado ágil y flexible de la inteligencia artificial para no perder el tren de la competitividad y seguir creciendo de forma sostenible», explica Abril.
El estudio, que contó con la participación de más de 900 organizaciones de diversos sectores en España y otros países, revela un rápido avance hacia nuevos modelos de gestión donde la IA generativa juega un papel destacado, anticipándose incluso a otras tecnologías emergentes en términos de adopción.
Adopción y Motivaciones
Entre las empresas que han comenzado a implementar la IA, un 72% lo hizo buscando mejorar su eficiencia operativa, mientras que un 34% lo ha utilizado para potenciar la toma de decisiones y un 31% para mejorar la experiencia de sus clientes y usuarios internos. El informe también señala que las aplicaciones de IA están extendiéndose a áreas como la gestión del riesgo y la ciberseguridad, el TI corporativo, marketing y ventas.
Desafíos y Barreras
A pesar del entusiasmo, existen desafíos significativos. La falta de profesionales cualificados y la ausencia de una visión clara a nivel directivo son las principales barreras identificadas. Además, el 31% de las organizaciones expresó preocupación por la inestabilidad regulatoria, aunque la reciente aprobación de la Ley Europea de IA ha empezado a clarificar el panorama.
Infraestructura y Seguridad
El informe destaca la importancia de contar con una robusta infraestructura en la nube y alianzas con socios tecnológicos especializados, con un 78% de las organizaciones ya utilizando la nube para potenciar la IA. Además, subraya la necesidad de integrar consideraciones éticas y de ciberseguridad desde las primeras etapas de desarrollo de la IA para asegurar un uso responsable y seguro de los datos.
En un contexto de rápida evolución tecnológica y cambios regulatorios, Minsait enfatiza la oportunidad que representa la IA para las empresas y administraciones públicas, instando a una adaptación ágil y responsable para maximizar su potencial.
