El informe de Madurez Digital 2024 de Minsait, filial de Indra, pone cifras a un cambio que ya se nota en las empresas españolas: aunque solo el 10% tiene la inteligencia artificial completamente integrada en su estrategia, un 36% ha empezado a diseñar sus planes en este terreno. El estudio, titulado «IA, radiografía de una revolución en marcha», reunió a más de 900 organizaciones de distintos sectores en España y otros países.
Luis Abril, consejero ejecutivo de Indra y director general de Minsait, resume el reto en una frase: acelerar el escalado ágil de la IA para no perder competitividad. Según el informe, la tecnología está entrando en todas las áreas de la organización y liberando a los equipos de tareas repetitivas para que se centren en trabajo de más valor. El estudio detecta además un avance rápido hacia nuevos modelos de gestión en los que la IA generativa se adelanta, en ritmo de adopción, a otras tecnologías emergentes.
Por qué las empresas adoptan IA
Entre las compañías que ya han dado el paso, el 72% lo hizo para mejorar la eficiencia operativa, un 34% para reforzar la toma de decisiones y un 31% para cuidar la experiencia de clientes y empleados. Las aplicaciones se extienden ya a la gestión del riesgo, la ciberseguridad, el departamento de TI, marketing y ventas, señal de que la IA ha dejado de ser un proyecto aislado en el departamento de innovación.
Los frenos: talento y regulación
La falta de profesionales cualificados y la ausencia de una visión clara en los comités de dirección son las dos barreras que más repiten las empresas encuestadas. A eso se suma que un 31% señala la inestabilidad regulatoria como preocupación, aunque la aprobación de la Ley Europea de IA ha empezado a despejar el panorama. España ya trabaja en su propia ley de IA para trasladar ese reglamento europeo al marco nacional, con más seguridad jurídica pero también más carga administrativa para quien innova.
Nube y ciberseguridad, la base técnica
El 78% de las organizaciones ya usa infraestructura en la nube como soporte de sus proyectos de IA, apoyándose en alianzas con socios tecnológicos especializados. Minsait insiste en que la ética y la ciberseguridad tienen que entrar desde el primer día del desarrollo, no como un parche posterior, para que el uso de los datos sea responsable y seguro.
Los datos de Minsait encajan con lo que reflejan otros estudios recientes sobre el mercado español: solo una de cada cuatro grandes empresas usa ya IA prescriptiva, pese a que quienes lo hacen reportan mejoras de rentabilidad superiores al 20%. La brecha entre las compañías que despliegan IA a fondo y las que apenas empiezan sigue siendo amplia, y el informe de Minsait apunta en la misma dirección: la mayoría todavía está en fase de planificación, no de ejecución.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas empresas españolas tienen la IA totalmente integrada?
Según el informe de Minsait, solo el 10% de las organizaciones ha completado esa integración, mientras que un 36% ya trabaja en sus planes de adopción.
¿Para qué usan la IA las empresas que ya la han adoptado?
El 72% busca mejorar la eficiencia operativa, un 34% quiere reforzar la toma de decisiones y un 31% apunta a mejorar la experiencia de clientes y empleados.
¿Cuáles son las principales barreras para adoptar IA?
La falta de talento cualificado, la ausencia de una visión clara a nivel directivo y la inestabilidad regulatoria, aunque la Ley Europea de IA ya empieza a despejar este último punto.
¿Qué papel juega la nube en los proyectos de IA?
El 78% de las organizaciones ya se apoya en infraestructura cloud y en alianzas con socios tecnológicos para desplegar sus proyectos de inteligencia artificial.
