La inteligencia artificial (IA) en el ámbito empresarial está experimentando una transformación significativa, según revela un informe reciente desarrollado por el Santander AI Lab y la Fundación General CSIC. Titulado ‘La nueva frontera europea de la IA B2B’, este documento se basa en un exhaustivo análisis de más de 10.3 millones de documentos y más de 326,000 publicaciones especializadas. La investigación sugiere que la próxima generación de IA B2B será dominada por modelos especializados, centrados en la soberanía de los datos y en un entorno regulado que fomente la confianza. Esta transformación podría posicionar a Europa como un líder frente a Estados Unidos y China.
El estudio resalta una tendencia hacia el abandono del enfoque convencional de «un modelo para todos», en favor de soluciones diseñadas para necesidades específicas. Este cambio es especialmente relevante en sectores altamente regulados como la banca, donde el control y la capacidad de auditoría de los datos son críticos. José Manuel de la Chica, director de Santander AI Lab, enfatiza la importancia de avanzar desde la experimentación con modelos generalistas hacia la implementación de una IA B2B que sea industrial, soberana y gobernable.
Además, el informe destaca la creciente importancia de los Small Language Models (SLMs) y arquitecturas soberanas como RAG, que permiten a las organizaciones utilizar la IA generativa mientras mantienen el control sobre su conocimiento. Aunque Europa enfrenta desafíos en términos de inversión comparados con Estados Unidos y China, el informe sugiere que el continente tiene una oportunidad única para liderar el campo del desarrollo de una IA especializada, especialmente en sectores donde la confianza, seguridad y cumplimiento normativo son esenciales.
Normativas como el AI Act, DORA, RGPD y NIS2 se presentan no solo como obligaciones, sino también como oportunidades para mejorar la competitividad de las organizaciones que integren una gobernanza robusta y una gestión adecuada de riesgos desde el diseño de sus sistemas de inteligencia artificial.
Este informe es fruto de la colaboración entre Santander AI Lab y la Unidad de Vigilancia Estratégica de la Fundación General CSIC. Jorge Cabero, director de Innovación de la FGCSIC, destaca la utilidad de la vigilancia estratégica en un entorno tecnológico cada vez más complejo, permitiendo a las organizaciones anticipar oportunidades y gestionar riesgos de manera más efectiva.
