La integración de las diversas comunidades en el desarrollo de productos tecnológicos está generando un impacto significativo y positivo. Recientemente, se ha llevado a cabo una iniciativa que invita a personas con discapacidades y defensores de la accesibilidad a co-diseñar soluciones junto a los equipos de productos, con el objetivo de mejorar la accesibilidad de la tecnología de realidad mixta.
Estos esfuerzos de co-diseño buscan ofrecer un valor universal a los usuarios mediante varias estrategias clave. Primero, se da prioridad a las experiencias de los usuarios en la vida real. Trabajar en conjunto con comunidades diversas permite fundamentar los diseños en experiencias reales, probar supuestos y enfocarse en soluciones que respondan a las necesidades de los usuarios.
En segundo lugar, centrar las necesidades de comunidades históricamente desatendidas para beneficiar a todos los usuarios es otro de los enfoques adoptados. Esto se conoce como el «efecto de corte de acera». Las rampas en las aceras, inicialmente diseñadas para usuarios en sillas de ruedas, también benefician a padres con cochecitos, ciclistas y peatones. De manera similar, diseñar tecnología de realidad mixta con personas con discapacidades y defensores de la accesibilidad puede ayudar a crear soluciones que beneficien a todos.
Además, la construcción de comunidad es fundamental en el proceso de co-diseño. Este enfoque requiere establecer relaciones profundas basadas en la confianza y el respeto mutuo. Al crear productos en conjunto con comunidades diversas, no solo se generan productos que más personas pueden utilizar, sino que también se desarrolla una confianza con usuarios que suelen ser marginados por la tecnología.
El co-diseño no solo tiene un impacto tangible en el mundo real, sino que también abre nuevas posibilidades, creando mejores experiencias de producto para todos. Aunque aún hay un largo camino por recorrer para hacer la realidad mixta más inclusiva y se están estableciendo y mejorando nuevos estándares de la industria, el co-diseño de soluciones en etapas tempranas del proceso de desarrollo permitirá que todos prosperen en el metaverso. La dedicación a colaborar con comunidades históricamente ignoradas por la tecnología se mantiene firme, bajo la creencia de que juntos se pueden lograr cosas mayores.
Fuente: Zona de prensa de Meta.
