La revolución de la inteligencia artificial generativa continúa impactando una variedad de sectores, abriendo nuevas puertas para la optimización de procesos. En el reciente evento re:Invent 2023, Amazon Web Services (AWS) desveló dos herramientas innovadoras basadas en esta tecnología emergente: AWS HealthScribe y Amazon Q Business.
AWS HealthScribe ha sido diseñada para asistir a los proveedores de software en el sector salud, facilitando la creación de aplicaciones clínicas mediante el uso del reconocimiento de voz y la inteligencia artificial. Esta herramienta permite la generación de documentación clínica preliminar de forma automatizada, ofreciendo transcripciones detalladas de las consultas médicas, identificando roles de los oradores, segmentando textos en secciones relevantes y resumiendo notas clínicas. Todo esto se realiza con estrictas medidas de seguridad para garantizar la privacidad de los datos. AWS HealthScribe promete agilizar los procesos de documentación clínica y mejorar la experiencia de consulta, de manera que los profesionales de salud puedan concentrarse más en la atención al paciente.
Paralelamente, Amazon Q Business surge como un asistente potenciado por inteligencia artificial generativa, ideado para ser utilizado en entornos empresariales. Este asistente permite a las organizaciones personalizar e integrar datos corporativos para llevar a cabo tareas como la generación de contenido, elaboración de resúmenes y ejecución de acciones basadas en la información disponible, mientras mantiene la confidencialidad y seguridad de los datos.
La sinergia entre AWS HealthScribe y Amazon Q Business ofrece un análisis completo de las consultas clínicas, generando resúmenes y tendencias de conversaciones mientras simplifica los flujos de trabajo en la documentación médica. Esta integración podría mejorar resultados en atención al paciente mediante una comunicación optimizada y una atención más personalizada, además de eficientar procesos médicos.
Estas innovaciones presentan múltiples oportunidades para la industria de la salud, entre ellas, una mejora en la comunicación gracias a la identificación de patrones en grandes conjuntos de datos, el desarrollo de cuidados personalizados mediante la inteligencia de las máquinas y la optimización de flujos de trabajo clínicos al reducir tareas administrativas rutinarias.
Por el momento, AWS HealthScribe solo está disponible en inglés en la región este de Estados Unidos (N. Virginia), mientras que Amazon Q Business está accesible tanto en el este (N. Virginia) como en el oeste (Oregón) de Estados Unidos. Estas herramientas son ejemplos del creciente impacto de la inteligencia artificial generativa en campos especializados, augurando cambios significativos en los métodos de operación, aunque siempre bajo la supervisión de expertos humanos para asegurar la precisión y efectividad de los resultados.
