Siete de cada diez trabajadores en España ya usan herramientas de inteligencia artificial generativa (IAG) en su trabajo, pero solo el 44% ha recibido formación específica de su empresa para manejarlas. La brecha entre adopción y capacitación es el hallazgo principal del estudio Global Workforce of the Future 2023, publicado por The Adecco Group en octubre de 2023 con datos de trabajadores españoles.
El informe llega en un momento en que el debate sobre la IA y el empleo se ha vuelto inevitable en las empresas. La IA no destruirá el trabajo, pero sí lo cambiará: esa tesis, que hoy recoge buena parte de la investigación académica, se confirma en los datos de Adecco. Los trabajadores españoles adoptan las herramientas, pero las empresas no han respondido con la misma velocidad en formación.
Los datos del estudio
Del total de encuestados en España, el 79% cree que la IAG tendrá un efecto positivo en su trabajo. El miedo al desplazamiento es menor de lo que se suele publicar: solo un 8% teme que la IAG suponga una amenaza para su puesto. El 57% la ve como una oportunidad para acceder a empleos que antes eran inalcanzables.
Sin embargo, el 12% de los encuestados confiesa no saber cómo funciona ni cómo usarla. Y más de la mitad quiere recibir formación pero aún no la ha tenido. Ese hueco entre demanda de capacitación y oferta real de los empleadores es el nudo del informe.
Qué habilidades los trabajadores creen que protegen su empleo
Iker Barricat, presidente de The Adecco Group España, apunta al factor humano como el más difícil de replicar. Los propios trabajadores españoles lo confirman: valoran la inteligencia emocional, la empatía y las habilidades interpersonales como las capacidades que la IA tiene más dificultades para sustituir.
En cambio, el razonamiento lógico estructurado, la gestión del tiempo y la planificación estratégica son percibidos como más vulnerables a la automatización. Una lectura que coincide con la visión técnica de cómo funcionan los grandes modelos de lenguaje: capaces de generar texto coherente o analizar datos, pero sin el componente relacional y emocional que los humanos aportan.
El reto de la formación en 2025 y 2026
Dos años después del estudio de Adecco, la brecha no se ha cerrado. La adopción de herramientas de IA en los entornos de trabajo ha seguido acelerándose, pero la formación interna sigue por detrás. OpenAI responde a esa necesidad con cursos en su academia para preparar a los trabajadores en la nueva era del empleo, aunque la responsabilidad de capacitar a los equipos sigue recayendo principalmente en las empresas.
El informe de Adecco sigue siendo una referencia útil: los datos del 70% de uso activo y el 44% de formación recibida adelantaban en 2023 una tensión que hoy es más visible. Las organizaciones que resolvieron ese desequilibrio antes tienen hoy equipos más preparados para trabajar con sistemas de IA agentes y herramientas de automatización avanzada.
Preguntas frecuentes
¿Qué porcentaje de trabajadores españoles usa IA generativa?
Según el estudio Global Workforce of the Future 2023 de The Adecco Group, el 70% (7 de cada 10) de los trabajadores en España ya usaba IAG en el momento de la encuesta, aunque solo el 44% había recibido formación específica.
¿Temen los trabajadores españoles que la IA les quite el empleo?
Menos de lo que se esperaría: solo el 8% manifestó miedo a que la IA represente una amenaza para su puesto. El 79% cree que tendrá un efecto positivo y el 57% la ve como una puerta a nuevas oportunidades laborales.
¿Qué habilidades son menos sustituibles por la IA según los propios trabajadores?
Los trabajadores españoles identifican la inteligencia emocional, la empatía y las habilidades interpersonales como las más difíciles de replicar por la IA. Son las capacidades que también los propios directivos y los investigadores de organizaciones consideran más valiosas en entornos de trabajo asistido por IA.
¿Cuándo se publicó el estudio de Adecco sobre IA y empleo?
El informe Global Workforce of the Future 2023 fue presentado por The Adecco Group en octubre de 2023. Es la cuarta edición de este estudio anual sobre tendencias del mercado de trabajo.
