Microsoft ha confirmado que la nueva versión de Bing, integrada con tecnología de OpenAI, ha cruzado la barrera de los 100 millones de usuarios activos diarios tras un mes en el mercado. La compañía suma cerca de un millón de altas nuevas en ese periodo, según los datos publicados en su blog corporativo el 8 de marzo de 2023, y reconoce que sigue siendo un actor pequeño frente a Google.
El dato llega un mes después del lanzamiento del nuevo Bing con chat conversacional, anunciado en febrero junto a una versión renovada del navegador Edge. Microsoft asegura que el crecimiento se concentra en dos frentes: el uso del propio chat y el tráfico que llega desde Edge, donde la búsqueda y la generación de contenido viven ahora en la barra lateral. Más datos en este resumen del lanzamiento.
100 millones diarios, pero todavía a años luz de Google
La cifra suena rotunda y, vista en frío, lo es: pocos productos de internet aterrizan en cien millones de usuarios activos al día en pocas semanas. Aun así, Microsoft no oculta el contexto. Yusuf Mehdi, vicepresidente corporativo de Modern Life, Search and Devices, deja por escrito en el anuncio oficial que “seguimos siendo un jugador pequeño y de bajo cuota” dentro de la búsqueda online. Google sigue manejando más del 90 % del mercado mundial de búsqueda según StatCounter, así que la lectura no es triunfalista.
Lo interesante no es tanto el número absoluto como el patrón de uso. Microsoft afirma que en torno a un tercio de los usuarios diarios de la versión preview chatean cada día con Bing, con una media de tres conversaciones por sesión. Y el 15 % de esas sesiones se usan para generar contenido nuevo (textos, ideas, borradores) y no para una búsqueda clásica. Es decir, el chat no está comiéndose la búsqueda tradicional, está abriendo un caso de uso nuevo encima de ella.
Cómo funciona el nuevo Bing por dentro
La pieza que diferencia este Bing del anterior es Prometheus, el modelo propio que Microsoft desarrolló para combinar el índice de Bing con un LLM (modelo grande de lenguaje) basado en la familia GPT de OpenAI. Prometheus actúa como capa intermedia: recibe la consulta, decide si necesita información en tiempo real, lanza búsquedas internas y reescribe el contexto antes de que el modelo de lenguaje genere la respuesta. La idea es reducir las alucinaciones citando enlaces concretos al pie de cada respuesta.
La compañía explica que el modelo Prometheus le ha permitido subir la relevancia de los resultados clásicos en un porcentaje que no detalla, pero que en sus tests internos es la mayor mejora en una década. Es un dato que conviene coger con pinzas (no hay benchmark público comparable a NDCG o MRR para validarlo), pero apunta hacia una tendencia clara: el LLM no sustituye al buscador, lo afina por debajo. Hoy ese mismo patrón se ve en cómo ChatGPT cita fuentes en sus respuestas.
Edge, la otra pata del crecimiento
El navegador Edge lleva varios trimestres ganando cuota lenta pero sostenida, y el chat de Bing en la barra lateral está acelerando ese movimiento. Microsoft dice que Edge vive su mayor racha de crecimiento desde que existe y atribuye buena parte del mérito a tres funciones nuevas: Chat (conversación con un modelo IA sobre la página activa), Compose (redacción asistida de correos, posts o textos) e Insights (resúmenes de la página y datos relacionados).
El segundo motor del crecimiento es la app móvil de Bing, que multiplica por seis sus usuarios activos diarios respecto a las cifras previas al lanzamiento. La incorporación de respuestas IA con entrada por voz funciona especialmente bien en pantalla pequeña, donde teclear consultas largas es lo más incómodo de la búsqueda tradicional.
Qué hay detrás del anuncio
El comunicado tiene un componente claramente competitivo. Microsoft publica el dato a la vez que Google se prepara para anunciar Bard de forma más amplia y mientras Sundar Pichai presiona internamente para acelerar el despliegue de IA generativa en el buscador. Llegar primero al titular de los 100 millones es una declaración de intenciones para inversores y anunciantes, no solo para usuarios.
También influye el contexto financiero: Satya Nadella ha repetido que cada punto de cuota arrebatado a Google en búsqueda equivale a unos 2.000 millones de dólares anuales en ingresos publicitarios para Microsoft. La integración de ChatGPT en Bing no es un experimento de laboratorio, es la apuesta más visible de la compañía por monetizar su acuerdo con OpenAI, en el que ha invertido más de 10.000 millones de dólares.
Limitaciones que Microsoft no destaca
El dato de 100 millones tiene letra pequeña. Engloba a usuarios de Bing en cualquier formato (web, app, integración en Windows, Edge), no únicamente a los que han probado el chat IA. La cifra de quienes interactúan con la nueva experiencia conversacional es el tercio que la propia Microsoft cita, alrededor de 33 millones diarios en el momento del anuncio.
El segundo matiz es la lista de espera. El nuevo Bing sigue en preview por invitación en marzo de 2023, así que el crecimiento parte de un techo artificial impuesto por la propia Microsoft mientras controla la capacidad de cómputo. La apertura completa llega meses después y se suma a un cambio de marca que terminará rebautizando todo este conjunto como Copilot. La discusión sobre cómo se regula y se etiqueta el uso de IA también empezaba a abrirse paso en este mismo periodo.
Para quién es relevante este dato
Para profesionales de SEO y marketing digital, los 100 millones diarios marcan el punto en el que Bing deja de ser un buscador secundario al que se mira de reojo y empieza a justificar trabajo dedicado. Para responsables de producto, el 15 % de sesiones que se usan para crear contenido es la pista de que la búsqueda generativa no canibaliza el formato anterior, lo amplía. Y para equipos de IA empresarial, valida la apuesta por arquitecturas tipo RAG (Retrieval Augmented Generation), donde el modelo se apoya en un índice externo en vez de tirar solo de su entrenamiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué modelo de IA usa el nuevo Bing?
Bing combina su índice de búsqueda con Prometheus, una capa propia de Microsoft que orquesta llamadas a un modelo de la familia GPT de OpenAI. En el lanzamiento de febrero de 2023, Microsoft confirmó que se trataba de una variante adaptada de GPT‑4 entrenada para citar fuentes y reducir alucinaciones.
¿Es lo mismo el nuevo Bing que ChatGPT?
No. Comparten tecnología base de OpenAI, pero ChatGPT es un producto independiente de OpenAI sin acceso por defecto a la web, mientras que Bing chat añade búsqueda en tiempo real, citas con enlaces y la integración con Edge. La línea entre ambos se ha ido difuminando con las versiones de ChatGPT con navegación, pero el origen del producto y el reparto de ingresos son distintos.
¿Cuánta cuota de búsqueda tiene Bing frente a Google?
En marzo de 2023, Bing rondaba el 3 % de cuota global en buscadores de escritorio según StatCounter, frente a más del 90 % de Google. Los 100 millones diarios anunciados son una métrica de uso del producto, no de cuota de mercado. Por eso Microsoft, en el propio anuncio, subraya que sigue siendo un jugador pequeño.
¿Qué papel juega el navegador Edge en este crecimiento?
Edge es la puerta de entrada principal al chat de Bing fuera de la web bing.com. Las funciones Chat, Compose e Insights viven en su barra lateral y permiten conversar sobre la página activa o redactar correos sin cambiar de pestaña. Microsoft atribuye a esa integración una parte importante de las nuevas altas diarias.
¿Hay lista de espera para probarlo?
En el momento del anuncio, sí. El acceso al chat IA del nuevo Bing requiere invitación a través de bing.com/new, y Microsoft lo gestiona en oleadas para no saturar la capacidad de cómputo en los datacenters de Azure que sirven los modelos. La apertura completa llegaría más adelante en 2023.
