Instagram está probando un programa llamado «Creator AI» que permitiría a influencers con muchos seguidores responder automáticamente a sus fans mediante chatbots entrenados con su propio estilo. Meta, la empresa matriz de la red social, ya ha empezado a invitar a creadores destacados a participar.
Cómo funciona el chatbot que imita al influencer
El sistema entrena un modelo con el material que el propio creador ya ha publicado: posts anteriores, mensajes directos, comentarios y audio de Reels e Historias. Con esos datos, el chatbot aprende a responder con un tono parecido al del influencer real. Los creadores podrán elegir qué contenido usar para el entrenamiento y también dictar respuestas concretas para preguntas frecuentes.
No es la única apuesta de IA que Instagram tiene en marcha: la barra de búsqueda de la app también incorpora ya un chatbot de Meta AI para ayudar a encontrar contenido, en la misma línea que el buscador de IA que Meta prepara para WhatsApp.
Un segundo intento tras el tropiezo de los avatares de famosos
Meta ya había probado algo parecido con avatares de IA de celebridades, y la acogida no fue buena. Con «Creator AI» la apuesta cambia de enfoque, porque en lugar de crear un personaje artificial trata de replicar la voz de alguien que ya existe y tiene comunidad propia. Detrás de la decisión está Mark Zuckerberg, que ha invertido con fuerza en chips de IA y cuenta con un volúmen de datos sociales que pocas compañías pueden igualar.
Qué pasa con la transparencia
Según las fuentes consultadas por el medio que destapó el proyecto, la mayoría de los mensajes se enviarían de forma automática y, al menos en esta fase de pruebas, se avisaría a los seguidores de que la respuesta viene generada por IA. Es justo el tipo de práctica que empieza a regularse en Europa, donde ya hay normas que obligan a etiquetar el contenido generado con IA en determinados casos.
Eva Chen, directora de asociaciones de moda en Instagram, ha sido una de las personas encargadas de presentar el proyecto a los creadores, y la plataforma también ha informado a las agencias que los representan. Todavía no hay fecha ni confirmación de que el programa vaya a lanzarse a gran escala: por ahora sigue en fase de pruebas con un grupo reducido de influencers.
El objetivo que persigue Meta es claro: que un creador con millones de seguidores pueda mantener cierto nivel de interacción personal sin tener que responder uno a uno cada mensaje o comentario. La pregunta de fondo es si esa interacción automática sigue mereciendo el nombre de interacción, o si simplemente traslada el problema de la escala a otro lugar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es «Creator AI» de Instagram?
Un programa en pruebas que permite a influencers usar chatbots de IA entrenados con su propio contenido para responder automáticamente a sus seguidores.
¿Con qué datos se entrena el chatbot?
Con publicaciones anteriores del creador, mensajes directos, comentarios y audio de Reels e Historias de Instagram.
¿Se avisará a los seguidores de que hablan con una IA?
Sí, al menos en esta fase inicial se revelaría que los mensajes fueron generados por IA.
¿Es el primer intento de Meta con IA generativa para creadores?
No, antes había probado avatares de IA de celebridades, una iniciativa que no tuvo buena acogida entre los usuarios.
¿Está disponible ya para todos los creadores?
No, el programa sigue en fase de pruebas con un grupo reducido de influencers y todavía no hay confirmación de lanzamiento a gran escala.
