El 88% de las pymes españolas considera la digitalización esencial para la viabilidad de su negocio, según el último estudio de YouGov para IONOS. Es el tercer año consecutivo que España lidera este dato por delante de Francia, Alemania y Reino Unido.
Un 22% ya usa IA generativa en el día a día
El informe pregunta específicamente por herramientas como ChatGPT, y ahí el 65% de las pymes se muestra favorable a usarlas para mejorar sus operaciones. Un 22% ya las utiliza o está evaluando implantarlas, una cifra que en 2024 situaba a España entre los países más abiertos a la IA generativa en el segmento de pyme. Estudios posteriores han matizado ese optimismo inicial: en diciembre de 2025, 4 de cada 10 pymes españolas seguían sin ver ninguna ventaja clara en la IA, señal de que la adopción real avanza más despacio que el interés declarado.
El coste, la barrera que más pesa
El 68% de las pymes señala el coste como el principal freno para digitalizarse, mientras la inflación y la falta de conocimientos técnicos afectan al 62% y al 61% respectivamente. Son barreras que se repiten en prácticamente todos los estudios sobre digitalización de pymes, tanto en España como en el resto de pymes europeas, donde el problema no suele ser el interés sino saber por dónde empezar.
Presencia web, redes sociales y seguridad, las prioridades de inversión
Cuando se trata de decidir en qué invertir, un 43% de las pymes planea destinar presupuesto a su página web y un 39% a mejorar su visibilidad en redes sociales. La seguridad informática también gana peso: un 33% de las empresas ya reserva parte de su presupuesto a proteger sus datos, un porcentaje que hace unos años habría sido impensable en el segmento pyme.
La lectura de IONOS: sin base digital, hay riesgo real de quedarse fuera
El CEO de IONOS, Achim Weiß, lo resume así: «Si tu modelo de negocio no se fundamenta en una base digital, podrías desaparecer del mercado pronto, especialmente con el auge de la inteligencia artificial». IONOS, que después integraría el modelo Mistral NeMo en su plataforma AI Model Hub pensando precisamente en pymes europeas, plantea el estudio como un aviso más que como una simple foto del momento.
Los datos apuntan a que las pymes españolas ya no ven la digitalización como un extra para atraer clientes, sino como una condición para seguir compitiendo. El reto sigue siendo el mismo de siempre: coste, conocimiento y tiempo para aplicarlo.
Preguntas frecuentes
¿Qué porcentaje de pymes españolas considera esencial la digitalización?
El 88%, según el estudio de YouGov para IONOS, un dato que sitúa a España por delante de Francia, Alemania y Reino Unido.
¿Cuántas pymes usan ya IA generativa como ChatGPT?
Un 22% ya la utiliza o está evaluando su implementación, mientras un 65% se muestra favorable a probarla.
¿Cuál es la principal barrera para digitalizarse?
El coste, que afecta al 68% de las pymes, seguido de la inflación (62%) y la falta de conocimientos técnicos (61%).
¿En qué áreas invierten primero las pymes?
Presencia web (43%), visibilidad en redes sociales (39%) y seguridad informática (33%).
¿Quién publicó el estudio?
YouGov, por encargo de IONOS, como parte de su informe anual sobre digitalización de pymes en Europa.
